ජාල ක්‍රියාකාරිත්වය සහ නඩත්තුවේදී, උපාංග සෘජුවම සම්බන්ධ කිරීමෙන් පසු Ping කළ නොහැකි වීම පොදු නමුත් කරදරකාරී ගැටළුවකි. ආරම්භකයින් සහ පළපුරුදු ඉංජිනේරුවන් යන දෙපිරිසටම, බොහෝ විට බහු මට්ටම් වලින් ආරම්භ කර ඇති අතර හැකි හේතු පරීක්ෂා කිරීම අවශ්‍ය වේ. ගැටලුවේ මූල හේතුව ඉක්මනින් සොයා ගැනීමට සහ එය නිවැරදි කිරීමට ඔබට උපකාර කිරීම සඳහා මෙම ලිපිය දෝශ නිරාකරණ පියවර බිඳ දමයි. මෙම ක්‍රම ගෘහ ජාලය සහ ව්‍යවසාය පරිසරය යන දෙකටම අදාළ වන අතර ප්‍රායෝගික වේ. මූලික පරීක්ෂාවන්හි සිට උසස් පරීක්ෂාවන් දක්වා පියවරෙන් පියවර මෙම අභියෝගය හරහා අපි ඔබව ගෙන යන්නෙමු.
1. සංඥාව ක්‍රියාත්මක වන බව සහතික කර ගැනීම සඳහා භෞතික සම්බන්ධතා තත්ත්වය පරීක්ෂා කරන්න.
ජාල සන්නිවේදනයේ පදනම භෞතික සම්බන්ධතාවයයි. සෘජු සම්බන්ධතාවයකින් පසු උපාංගය Ping කිරීමට අසමත් වුවහොත්, පළමු පියවර වන්නේ භෞතික ස්ථරය ක්‍රියා කරන බව පරීක්ෂා කිරීමයි. පියවර මෙන්න:
ජාල කේබල් සම්බන්ධතාවය තහවුරු කරන්න:ජාල කේබලය තදින් සම්බන්ධ කර තිබේද සහ ජාල කේබල අතුරුමුහුණත ලිහිල්ද යන්න පරීක්ෂා කරන්න. සෘජු කේබලයක් භාවිතා කරන්නේ නම්, කේබලය TIA/EIA-568-B ප්‍රමිතියට (පොදු සෘජු කේබල් ප්‍රමිතිය) අනුකූල වන බවට වග බලා ගන්න. ඔබට පැරණි උපාංග තිබේ නම්, සමහර පැරණි උපාංග ස්වයංක්‍රීය MDI/MDIX මාරුවීමට සහය නොදක්වන බැවින් ඔබට රේඛා හරස් කිරීමට (TIA/EIA-568-A) අවශ්‍ය විය හැකිය.
ජාල කේබලයේ ගුණාත්මකභාවය පරීක්ෂා කරන්න:දුර්වල ගුණාත්මක භාවයෙන් යුත් හෝ ඉතා දිගු ජාල කේබලයක් සංඥා දුර්වල වීමට හේතු විය හැක. සම්මත ජාල කේබලයේ දිග මීටර් 100ක් ඇතුළත පාලනය කළ යුතුය. කේබලය ඉතා දිගු නම් හෝ පැහැදිලි හානියක් තිබේ නම් (උදා: කැඩුණු හෝ සමතලා කර ඇත), එය උසස් තත්ත්වයේ කේබලයකින් ප්‍රතිස්ථාපනය කර නැවත පරීක්ෂා කිරීම නිර්දේශ කෙරේ.
උපාංග දර්ශක නිරීක්ෂණය කරන්න:බොහෝ ජාල උපාංග (ස්විච, රවුටර, ජාල කාඩ්පත් වැනි) සම්බන්ධක තත්ව දර්ශක ඇත. සාමාන්‍යයෙන්, සම්බන්ධතාවයෙන් පසු ආලෝකය (කොළ හෝ තැඹිලි) දැල්වෙන අතර, දත්ත හුවමාරුව දැක්වීමට ෆ්ලිකර් එකක් තිබිය හැකිය. දර්ශකය දැල්වෙන්නේ නැත්නම්, එය ජාල කේබලයේ ගැටලුවක්, කැඩුණු අතුරු මුහුණතක් හෝ උපාංගය ක්‍රියාත්මක නොවීම විය හැකිය.
පරීක්ෂණ තොට:වරායට හානි වීමේ හැකියාව බැහැර කිරීම සඳහා උපාංගයේ අනෙක් වරායට ජාල කේබලය සම්බන්ධ කරන්න. තිබේ නම්, සෑම වයර් යුගලයක්ම නිවැරදිව ඇණවුම් කර ඇති බව සහතික කිරීම සඳහා ජාල කේබලයේ සම්බන්ධතාවය පරීක්ෂා කිරීමට ඔබට ජාල කේබල් පරීක්ෂකයක් භාවිතා කළ හැකිය.
ජාල සන්නිවේදනයේ පළමු පියවර භෞතික සම්බන්ධතාවය වන අතර, ඉහළ මට්ටමේ හේතූන් විමර්ශනය කිරීම දිගටම කරගෙන යාමට පෙර මෙම ස්ථරයේ කිසිදු ගැටළුවක් නොමැති බව අප සහතික කළ යුතුය.
2. වරාය අක්‍රිය කර නොමැති බව සහතික කර ගැනීම සඳහා උපාංගයේ STP තත්ත්වය පරීක්ෂා කරන්න.
සාමාන්‍ය භෞතික සම්බන්ධතාවයක් තිබියදීත් ඔබට Ping කිරීමට නොහැකි නම්, උපාංගයේ සබැඳි-ස්ථර ප්‍රොටෝකෝලය සමඟ ගැටළුවක් තිබිය හැකිය. එක් පොදු හේතුවක් වන්නේ Spanning Tree Protocol (STP) ය.
STP හි කාර්යභාරය තේරුම් ගන්න:STP (Spanning Tree Protocol) ජාලය තුළ ලූප ඇතිවීම වැළැක්වීම සඳහා භාවිතා කරයි. උපාංගයක් ලූපයක් හඳුනා ගන්නේ නම්, STP ඇතැම් ports අවහිර කිරීමේ තත්වයකට පත් කරයි, එමඟින් ඒවා දත්ත යොමු කිරීම වළක්වයි.
තොට තත්ත්වය පරීක්ෂා කරන්න:ඔබගේ උපාංගයේ CLI (විධාන රේඛා අතුරුමුහුණත) හෝ වෙබ් පරිපාලක අතුරුමුහුණතට පිවිස, port එක "Forwarding" තත්වයේ තිබේදැයි බලන්න. Cisco ස්විචයක් සම්බන්ධයෙන්, show spat-tree විධානය භාවිතයෙන් STP තත්ත්වය නැරඹිය හැක. port එකක් "Blocking" ලෙස පෙන්වන්නේ නම්, STP එම port එකේ සන්නිවේදනය අවහිර කරයි.
විසඳුමක්:
STP තාවකාලිකව අක්‍රීය කරන්න:පරීක්ෂණ පරිසරයකදී, STP තාවකාලිකව අක්‍රිය කළ හැකිය (උදාහරණයක් ලෙස, spath-tree vlan 1 නැත), නමුත් නිෂ්පාදනයේදී මෙය නිර්දේශ නොකරයි, මන්ද එය විකාශන කුණාටුවක් ඇති කළ හැකිය.
PortFast සක්‍රීය කරන්න:උපාංගය එයට සහය දක්වන්නේ නම්, PortFast ශ්‍රිතය port එක මත සක්‍රීය කළ හැකිය (spath-tree portfast වැනි විධාන), එමඟින් port එකට STP සවන්දීමේ සහ ඉගෙනීමේ අදියර මඟ හැර සෘජුවම ඉදිරියට යැවීමේ තත්ත්වයට ඇතුළු වීමට ඉඩ සලසයි.
ලූප සඳහා පරීක්ෂා කරන්න:ජාලය තුළ ලූප පැවතීම නිසා STP බ්ලොක් එකක් ඇති වුවහොත්, ලූප සොයා ගැනීමට සහ බිඳ දැමීමට ජාල ස්ථලකය තවදුරටත් පරීක්ෂා කරන්න.
ව්‍යවසාය ජාල වල, විශේෂයෙන් බහු-ස්විච් පරිසරවල STP ගැටළු බහුලව දක්නට ලැබේ. ඔබට කුඩා ජාලයක් තිබේ නම්, ඔබට දැනට මෙම පියවර මඟ හැරීමට හැකි විය හැකිය, නමුත් STP ක්‍රියා කරන ආකාරය තේරුම් ගැනීම අනාගතයේ ඇති ගැටළු විසඳීමේදී බොහෝ දුරක් යා හැකිය.
3. MAC ලිපිනය නිවැරදිව විසඳා ඇති බව සහතික කර ගැනීමට ARP ක්‍රියා කරන්නේ දැයි පරීක්ෂා කරන්න.
සබැඳි ස්ථරය සාමාන්‍ය වූ විට, පරීක්ෂා කිරීමට ජාල ස්ථරයට යන්න. Ping විධානය ICMP ප්‍රොටෝකෝලය මත රඳා පවතින අතර, එය මුලින්ම ලිපින විභේදන ප්‍රොටෝකෝලය (ARP) හරහා ඉලක්කගත IP ලිපිනය MAC ලිපිනයකට විසඳයි. ARP විභේදනය අසමත් වුවහොත්, Ping අසාර්ථක වනු ඇත.
ARP වගුව පරීක්ෂා කරන්න: ඉලක්ක උපාංගයේ MAC ලිපිනය සාර්ථකව විසඳා ඇති බව තහවුරු කර ගැනීමට උපාංගයේ ARP වගුව පරීක්ෂා කරන්න. උදාහරණයක් ලෙස, Windows හි, විධාන රේඛාව විවෘත කර arp-a ටයිප් කිරීමෙන් ඔබට ARP හැඹිලිය නැරඹිය හැකිය. ගමනාන්ත IP සඳහා MAC ලිපිනයක් නොමැති නම්, ARP විභේදනය අසාර්ථක විය.
ARP අතින් පරීක්ෂා කිරීම:ARP ඉල්ලීම් අතින් යැවීමට උත්සාහ කරන්න. උදාහරණයක් ලෙස, Windows මත ඔබට ARP ඉල්ලීමක් ක්‍රියාත්මක කිරීමට ping විධානය භාවිතා කළ හැකිය, නැතහොත් arping වැනි මෙවලමක් කෙලින්ම භාවිතා කළ හැකිය (Linux පද්ධති මත). ARP ඉල්ලීමට ප්‍රතිචාරයක් නොමැති නම්, විය හැකි හේතු අතර:
ෆයර්වෝල් අවහිර කිරීම:සමහර උපාංගවල ෆයර්වෝලය මඟින් ARP ඉල්ලීම් අවහිර කර ඇත. ඉලක්කගත උපාංගයේ ෆයර්වෝල සැකසුම් පරීක්ෂා කර ෆයර්වෝලය තාවකාලිකව අක්‍රිය කිරීමෙන් පසු නැවත උත්සාහ කරන්න.
IP ගැටීම:ජාලය තුළ IP ලිපින ගැටීම් ඇති වුවහොත් ARP විභේදනය අසාර්ථක විය හැක. Wireshark වැනි මෙවලමක් භාවිතා කර පැකට් අල්ලාගෙන එකම IP ලිපිනයට ප්‍රතිචාර දක්වන MAC ලිපින කිහිපයක් තිබේදැයි බලන්න.
විසඳුමක්:
Arpcache මකන්න (Windows: netsh interface ip delete arpcache; Linux: ip-ss neigh flush all) ඉන්පසු නැවත Ping කරන්න.
උපාංග දෙකෙහිම IP ලිපින එකම උපජාලයේ ඇති බවත් උපජාල ආවරණය සමාන බවත් සහතික කර ගන්න (විස්තර සඳහා ඊළඟ පියවර බලන්න).
ARP ගැටළු බොහෝ විට ජාල ස්ථරයේ වින්‍යාසය සමඟ සමීපව සම්බන්ධ වන අතර, සියල්ල ක්‍රියාත්මක වන බවට වග බලා ගැනීම සඳහා දෝශ නිරාකරණයට ඉවසීම අවශ්‍ය වේ.
4. සන්නිවේදන යටිතල පහසුකම් සහතික කිරීම සඳහා IP ලිපිනය සහ උපජාල වින්‍යාසය පරීක්ෂා කරන්න.
ජාල ස්ථරයේ ඇති ගැටළු බොහෝ විට Ping අසාර්ථකත්වයන්ට ප්‍රධාන වැරදිකරු වේ. වැරදි ලෙස වින්‍යාස කර ඇති IP ලිපින සහ උපජාල උපාංග සන්නිවේදනය කිරීමට අසමත් වීමට හේතු වේ. පියවර මෙන්න:
IP ලිපිනය තහවුරු කරන්න:උපාංග දෙකක IP ලිපින එකම උපජාලයේ තිබේදැයි පරීක්ෂා කරන්න. උදාහරණයක් ලෙස, උපාංගය A හි IP ලිපිනය 192.168.1.10 සහ උපජාල ආවරණයක් 255.255.255.0 වේ. උපාංගය B හි IP ලිපිනය 192.168.1.20 සහ එකම උපජාල ආවරණයක් ඇත. ip දෙක එකම උපජාලයක (192.168.1.0/24) ඇති අතර න්‍යායාත්මකව සන්නිවේදනය කළ හැකිය. උපාංගය B හි IP ලිපිනය 192.168.2.20 නම්, එය එකම උපජාලයේ නොමැති අතර Ping අසාර්ථක වනු ඇත.
උපජාල ආවරණ පරීක්ෂා කරන්න:නොගැලපෙන උපජාල ආවරණ සන්නිවේදන අසාර්ථකත්වයන්ට ද හේතු විය හැක. උදාහරණයක් ලෙස, උපාංගය A හි 255.255.255.0 ආවරණයක් ඇති අතර B උපාංගයේ 255.255.0.0 ආවරණයක් ඇත, එමඟින් උපජාල විෂය පථය පිළිබඳ ඔවුන්ගේ වෙනස් අවබෝධය හේතුවෙන් සන්නිවේදන බාධක ඇති විය හැක. උපජාල ආවරණ උපාංග දෙකටම සමාන බවට වග බලා ගන්න.
ද්වාර සැකසුම් පරීක්ෂා කරන්න:සෘජු-සම්බන්ධිත උපාංග සඳහා සාමාන්‍යයෙන් ද්වාරයක් අවශ්‍ය නොවේ, නමුත් වැරදි ලෙස වින්‍යාස කර ඇති ද්වාර මඟින් පැකට් වැරදි ලෙස යොමු කිරීමට හේතු විය හැක. උපාංග දෙකෙහිම ද්වාරය වින්‍යාස කර නොමැති ලෙස සකසා ඇති බවට හෝ නිවැරදි ලිපිනයට යොමු කරන බවට වග බලා ගන්න.
විසඳුමක්:
උපාංග දෙකම එකම උපජාලයක ඇති බව සහතික කිරීම සඳහා IP ලිපිනය හෝ උපජාල ආවරණය වෙනස් කරන්න. අනවශ්‍ය ද්වාර සැකසුම් අක්‍රීය කරන්න හෝ ඒවා පෙරනිමි අගයට (0.0.0.0) සකසන්න.
IP වින්‍යාසය ජාල සන්නිවේදනයේ හරයයි, එබැවින් කිසිවක් අස්ථානගත වී නොමැති බව සහතික කර ගැනීම සඳහා දෙවරක් පරීක්ෂා කිරීම වැදගත් වේ.
5. ප්‍රොටෝකෝලය අක්‍රිය කර නොමැති බව සහතික කර ගැනීම සඳහා යවන ලද සහ ලැබුණු ICMP පැකට් පරීක්ෂා කරන්න.
Ping විධානය අන්තර්ජාල පාලන පණිවිඩකරණ ප්‍රොටෝකෝලය (ICMP) මත රඳා පවතී. ICMP පැකට් බාධා කළහොත් හෝ අක්‍රිය කළහොත්, Ping සාර්ථක නොවනු ඇත.
ඔබගේ ෆයර්වෝල් නීති පරීක්ෂා කරන්න:බොහෝ උපාංගවල පෙරනිමියෙන් ෆයර්වෝල් සක්‍රීය කර ඇති අතර, එමඟින් ICMP ඉල්ලීම් අවහිර කළ හැකිය. උදාහරණයක් ලෙස, Windows හි, ICMPv4-In රීතියට අවසර දී ඇති බව සහතික කර ගැනීමට "Windows Defender Firewall" සැකසුම පරීක්ෂා කරන්න. Linux පද්ධති ICMP අවහිර කර නොමැති බව සහතික කර ගැනීමට iptables රීතිය (iptables -L) පරීක්ෂා කරන්න.
උපාංග ප්‍රතිපත්තිය පරීක්ෂා කරන්න:සමහර රවුටර හෝ ස්විච ස්කෑන් කිරීම වැළැක්වීම සඳහා ICMP ප්‍රතිචාර අක්‍රීය කරයි. ICMP අක්‍රීය කර ඇති බව සහතික කර ගැනීමට උපාංග කළමනාකරණ තිරයට පිවිසෙන්න.
පැකට් ග්‍රහණ විශ්ලේෂණය:Wireshark වැනි මෙවලමක් භාවිතා කරන්න හෝMylinking ජාල ටැප්සහමයිලින්කින් ජාල පැකට් තැරැව්කරුවන්ICMP ඉල්ලීමක් කර ඇත්ද සහ ප්‍රතිචාරයක් ලැබී ඇත්දැයි බැලීමට පැකට් ග්‍රහණය කර ගැනීමට. ඉල්ලීම සිදු කළ නමුත් ප්‍රතිචාරයක් නොමැති නම්, ගැටළුව ඉලක්ක උපාංගයේ විය හැකිය. ඉල්ලීමක් සිදු කර නොමැති නම්, ගැටළුව දේශීය යන්ත්‍රයේ විය හැකිය.
විසඳුමක්:
(Windows: netsh advfirewall set allprofiles state off; Linux: iptables -F) Ping නැවත සාමාන්‍ය තත්ත්වයට පත් වී ඇත්දැයි පරීක්ෂා කිරීමට. උපාංගයේ ICMP ප්‍රතිචාර සක්‍රීය කරන්න (උදාහරණයක් ලෙස, Cisco උපාංගය: ip icmp echo-reply).
ICMP ගැටළු බොහෝ විට ආරක්ෂක ප්‍රතිපත්තිවලට සම්බන්ධ වන අතර, ඒ සඳහා ආරක්ෂාව සහ සම්බන්ධතාවය අතර හුවමාරුවක් අවශ්‍ය වේ.
6. ප්‍රොටෝකෝල තොගයේ කිසිදු විෂමතාවයක් නොමැති බව සහතික කිරීම සඳහා පැකට් ආකෘතිය නිවැරදි දැයි පරීක්ෂා කරන්න.
සියල්ල හොඳින් සිදු වූවත්, ඔබට තවමත් Ping කළ නොහැකි නම්, පැකට්ටුව නිවැරදි ආකෘතියෙන් තිබේදැයි පරීක්ෂා කිරීමට ඔබට ප්‍රොටෝකෝල තොගය තුළට සරඹ කිරීමට අවශ්‍ය විය හැකිය.
පැකට් අල්ලා විශ්ලේෂණය කරන්න:
ICMP පැකට් ග්‍රහණය කර පහත සඳහන් දෑ පරීක්ෂා කිරීමට Wireshark භාවිතා කරන්න:
- ICMP ඉල්ලීමේ වර්ගය සහ කේතය නිවැරදියි (Echo ඉල්ලීම වර්ගය 8, කේතය 0 විය යුතුය).
- මූලාශ්‍රය සහ ගමනාන්ත අයිපී නිවැරදිද යන්න.
- පැකට්ටුව අතරමගදී අතහැර දැමීමට හේතු විය හැකි අසාමාන්‍ය TTL (ජීවත් වීමට කාලය) අගයන් තිබේද යන්න.
MTU සැකසුම් පරීක්ෂා කරන්න:උපරිම සම්ප්‍රේෂණ ඒකක (MTU) සැකසුම් අනුකූල නොවේ නම්, පැකට් ඛණ්ඩනය අසාර්ථක විය හැක. පෙරනිමි MTU බයිට් 1500 කි, නමුත් සමහර උපාංග කුඩා අගයන් සමඟ වින්‍යාසගත කළ හැක. ping-fl 1472 ඉලක්ක IP (Windows) විධානය සමඟ ඛණ්ඩනය පරීක්ෂා කරන්න. sharding කිරීමට විමසනු ලැබුවද Sharding නොකරන්න (DF) ධජය සකසා ඇත්නම්, MTU නොගැලපේ.
විසඳුමක්:
MTU අගය සකසන්න (Windows: netsh අතුරුමුහුණත ipv4 set subinterface "Ethernet" mtu=1400 store=persistent).
උපාංග දෙකෙහිම MTU සමාන බව සහතික කර ගන්න.
ප්‍රොටෝකෝල ගොඩගැසීමේ ගැටළුව වඩාත් සංකීර්ණ බැවින්, මූලික විමර්ශනය ඵල රහිත වූ පසු ගැඹුරු විශ්ලේෂණය සිදු කිරීමට යෝජනා කෙරේ.
7. තොරතුරු රැස් කර තාක්ෂණික සහාය ලබා ගන්න
ඉහත පියවර මගින් ගැටළුව විසඳා නොගන්නේ නම්, ඔබට තවදුරටත් තොරතුරු රැස් කර තාක්ෂණික සහාය ලබා ගැනීමට අවශ්‍ය විය හැකිය.
ලොගය:උපාංගයේ ලොග් තොරතුරු (රවුටරයේ/ස්විචයේ syslog, පරිගණකයේ syslog) එකතු කර කිසියම් දෝෂ තිබේදැයි බලන්න.
නිෂ්පාදකයා අමතන්න:උපාංගය ව්‍යවසාය නිෂ්පාදනයක් නම්, උදා.මගේ සබැඳි කිරීම(ජාල ටැප්, ජාල පැකට් තැරැව්කරුවන්සහපේළිගත බයිපාස්), Cisco(Router/Switch), Huawei(Router/Switch), සවිස්තරාත්මක පරීක්ෂණ පියවර සහ ලොග් සැපයීම සඳහා ඔබට නිෂ්පාදකයාගේ තාක්ෂණික සහාය සම්බන්ධ කර ගත හැකිය.
ප්‍රජාව උපයෝගී කර ගැනීම:උදව් සඳහා තාක්ෂණික සංසදවල (උදා: Stack Overflow, Cisco Community) පළ කරන්න, සවිස්තරාත්මක ජාල ස්ථලකය සහ වින්‍යාස තොරතුරු සපයයි.
Ping වලට අසමත් වන ජාල උපාංගයකට සෘජු සම්බන්ධතාවයක් සරල බවක් පෙනෙන්නට තිබුණත්, ඇත්ත වශයෙන්ම එයට භෞතික ස්ථරයේ, සබැඳි ස්ථරයේ, ජාල ස්ථරයේ සහ ප්‍රොටෝකෝල තොගයේ පවා බහුවිධ ගැටළු ඇතුළත් විය හැකිය. මූලික සිට උසස් දක්වා මෙම පියවර හත අනුගමනය කිරීමෙන් බොහෝ ගැටළු විසඳා ගත හැකිය. ජාල කේබලය පරීක්ෂා කිරීම, STP සකස් කිරීම, ARP සත්‍යාපනය කිරීම හෝ IP වින්‍යාසය සහ ICMP ප්‍රතිපත්තිය ප්‍රශස්ත කිරීම යන ඕනෑම පියවරකට සැලකිල්ල සහ ඉවසීම අවශ්‍ය වේ. මෙම මාර්ගෝපදේශය ඔබේ අන්තර්ජාල කරදර නිරාකරණය කරන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳව ඔබට යම් පැහැදිලි කිරීමක් ලබා දෙනු ඇතැයි මම බලාපොරොත්තු වෙමි, එබැවින් ඔබ සමාන ගැටලුවකට මුහුණ දෙන්නේ නම් ඔබ ව්‍යාකූල නොවනු ඇත.
පළ කිරීමේ කාලය: මැයි-09-2025
